Politique de confidentialité et utilisation des témoins (cookies)
Dernière mise à jour : 2026-09-10
La salle de réception L’Éden (Résidence Funéraire Bessette) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous visitez le site salleeden.com.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation.
Responsable : [Nom du ou de la responsable]
Titre : [Titre de la personne, ex. : Direction générale]
Adresse : [Adresse postale de L’Éden / Résidence Funéraire Bessette]
Courriel : [Courriel de contact]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour répondre à vos demandes et vous offrir nos services de location de salle.
A. Renseignements fournis directement par vous
Lorsque vous remplissez notre formulaire de réservation ou de contact, nous collectons :
Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nombre d’invités prévus
Détails de votre événement (message)
B. Renseignements collectés automatiquement (Cookies et témoins)
Lors de votre navigation sur notre site, certains témoins (cookies) ou technologies similaires peuvent recueillir automatiquement :
Votre adresse IP
Le type de navigateur et d’appareil utilisé
Les pages visitées et la durée de votre visite
Votre provenance (site référent)
3. Utilisation des témoins (cookies)
Les témoins sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Conformément à la réglementation québécoise, les témoins non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable.
Nous utilisons les catégories de témoins suivantes :
Témoins strictement nécessaires : Requis pour le fonctionnement technique de base du site et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Témoins d’analyse et de performance : Permettent de mesurer l’audience de notre site, de comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages et d’en améliorer le fonctionnement (ex. : Google Analytics).
Témoins fonctionnels : Permettent de mémoriser vos choix et préférences pour personnaliser votre navigation.
Gestion de vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent sur notre site ou en modifiant les paramètres de votre navigateur web.
4. Finalités du traitement des données
Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :
Traiter et répondre à vos demandes de réservation ou d’information.
Organiser la tenue de vos événements corporatifs, familiaux ou commémoratifs.
Assurer le suivi client et maintenir la qualité de nos services.
Améliorer et optimiser la navigation sur notre site web.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Partage et communication des renseignements
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements uniquement dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Des sous-traitants techniques (hébergeur web, outils d’analyse) qui nous aident à faire fonctionner notre site et nos services. Ces fournisseurs sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.
Obligation légale : Si la loi ou un tribunal nous exige de communiquer des renseignements.
Hébergement et transfert hors Québec
Certains de nos fournisseurs de services ou hébergeurs informatiques peuvent être situés en dehors du Québec. Dans ce cas, nous veillons à ce que des évaluations de préjudice soient réalisées et que des garanties contractuelles adéquates soient en place pour protéger vos données.
6. Conservation et destruction des données
Nous ne conservons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon ce que la loi exige. Une fois cette période écoulée, vos données sont détruites ou anonymisées de façon sécuritaire.
7. Vos droits au Québec
Conformément à la Loi 25, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Droit d’accès : Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Droit au retrait du consentement : Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos données à tout moment (sous réserve des exigences légales ou contractuelles).
Droit à la désindexation : Demander de cesser la diffusion de vos renseignements personnels ou de désindexer tout lien rattaché à votre nom.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez transmettre votre demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 1.
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques adaptées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements légaux ou l’évolution de nos activités. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.